어느 날부터 엑셀을 열자마자 죄송합니다. Excel에 오류가 생겨 제대로 작동할 수 없습니다. Excel을(를) 닫아야 합니다. 지금 복구하시겠습니까? 라는 창이 뜨면서 당황하게 했는데요. 알고 보니 MS 오피스 2020 이상 버전부터 나오는 오류였습니다. 간단한 그 3가지 해결 방법을 공유하고자 합니다.
지금 복구 무한반복에 빠지다
Excel에 오류가 생겨 제대로 작동할 수 없습니다. Excel을(를) 닫아야 합니다. 지금 복구하시겠습니까? 라는 창이 뜨면서 무한반복 루프에 빠졌습니다. 왜냐하면 지금 복구 탭을 클릭해도 깜깜무소식이거든요. 아예 프로그램이 닫혀 버립니다.
저는 지금 복구 탭만 10번 넘게 눌렀던 것 같아요. 바로 꺼지는 경우도 있었고 5초 정도 저를 째려보더니 갑자기 꺼지는 경우도 있었습니다.
해결 방법 첫 번째, 명령 프롬프트
해결 방법 첫 번째를 소개합니다. 윈도우 찾기에서 CMD를 입력해 주고 명령 프롬프트를 관리자 권한으로 실행해 주시기를 바랍니다. 아래 직접 제가 해보면서 작업한 사진을 순서대로 참조해 주세요.
첫 번째 입력 문자는 sfc /scannow입니다. 엔터를 치시면 시스템 검사를 시작합니다. 100% 검증 완료가 되고 성공적으로 복구했습니다.라는 설명이 뜹니다.
두 번째 입력 문자는 Dism /online /cleanup-image /restorehealth입니다. 잠시 기다리면 100% 복원 작업을 완료했다는 문구가 나옵니다.
해결 방법 두 번째, 작업 관리자 작업
명령 프롬프트로 해결하시는 분들도 있는데 저는 바로 해결되지 않았습니다. 그래서 두 번째 방법인 작업 관리자 창을 열고 작업 중인 프로세스를 종료시키면 되는데요. 이 방법이 아주 간단하고 효율적이었습니다. 아래 사진 참고해 주세요.
작업 관리자 프로세스 중에서 sppsvc.exe 파일을 선택하신 후 하단 우측에 있는 작업 끝내기를 클릭해 주세요. 참고로 sppsvc.exe는 마이크로소프트의 디지털 라이선스 관리 유틸리티라고 합니다.
해결방법 세 번째, 다시 시작하기
위에 2가지 방법을 다 시행해 보았습니다. 그런데 다시 또 Excel에 오류가 생겨 제대로 작동할 수 없습니다. Excel을(를) 닫아야 합니다. 지금 복구하시겠습니까?라고 뜨길래 당황했는데요.
물론 위에 방법대로 시행해서 해결하신 분들도 있었습니다. 혹시 몰라 저는 다시 컴퓨터를 리부팅해 보았습니다. 그리고 다시 엑셀을 켜 보았는데 정상적으로 되는것을 확인하였습니다.
제가 프로그램 전문가는 아니지만 이렇게 했더니 해결했다 라는 나름대로의 노하우를 알려드렸습니다. 조금이라도 도움이 되셨다면 좋겠습니다.
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